Als u per ongeluk een verkeerd kenteken heeft tenaamgesteld en de tenaamstelling is in het RDW-register geregistreerd, dan moet u contact opnemen met de RDW.
Rijbewijs verwisseld en daardoor is een foutieve naam geregistreerd bij de tenaamstelling
- Als de tenaamstelling nog niet in het register is vastgelegd (controle van de gegevens op de wilsverklaring), kunt u met behulp van het zogenoemde 'schoon scherm' de handeling opnieuw verrichten.
- Als de tenaamstelling wel is geregistreerd en het voertuig is daardoor overgeschreven op de verkeerde persoon, moet u contact met de RDW opnemen via de handelarenlijn.
Met de datumstempel een onjuiste datum op het voertuigbewijs (deel 1a) gestempeld
In dit geval moet er bij de RDW een aanvraag gedaan worden voor herprint van het kentekenbewijs. De kosten bedragen € 31,00. Op het formulier geeft u bij 'reden' aan: kentekenbewijs beschadigd. Het volledige originele kentekenbewijs en een begeleidende brief moet met de aanvraag worden meegestuurd. Dit kunt u het beste aangetekend doen. Het aanvraagformulier kunt u telefonisch aanvragen via de handelarenlijn.
De erkenninghouder blijft verantwoordelijk voor het tenaamstellingsproces. Aan de hand van de handtekening op de wilsverklaring of machtiging kan de RDW achterhalen wie de transactie heeft uitgevoerd.
Ontbreken voertuigcode bij aanmelding
Op sommige oude Voertuigbewijzen en Overschrijvingsbewijzen kan de duplicaatcode ontbreken. De duplicaatcode kunt u in dit geval afleiden uit de 7e positie van de op genoemde delen vermelde voertuigcode.
Bijvoorbeeld codenummer:
OOSEAPA10612029: duplicaatcode A = 01
OOPEUV-18156556B04080043: duplicaatcode - = 00
Onjuist weergegeven adres
Het op het scherm getoonde adres kan onjuist zijn, omdat de klant bijvoorbeeld recentelijk is verhuisd. Wijzigingen binnen de GBA worden maximaal 72 uur later verwerkt in de RDW-registers.
Als de klant verzekerd wil zijn van een correcte adresvermelding, kan hij contact opnemen met de RDW.
Als het op het scherm getoonde adres onjuist is omdat de klant nog niet eerder een voertuig op zijn naam heeft gehad, kunt u tijdens de tenaamstellingsprocedure via TV het adres wijzigen.
U kunt in de TV applicatie op de button 'Adres wijzigen' klikken, waarna u een scherm ziet waarin u postcode en huisnummer in kunt vullen. Na het invullen ziet u het bijbehorende adres.