Navigatie overslaan Direct naar zoeken

Document niet ontvangen

Door de vaste bezorgdagen bij PostNL in uw buurt heeft u een brief of document niet altijd binnen 3 werkdagen in huis nadat wij het verstuurd hebben. Heeft u na 5 werkdagen een document nog niet ontvangen? Zoals een kentekenbewijs of tenaamstellingscode? Geef het binnen 3 maanden aan ons door. Wij sturen het document kosteloos nog een keer naar u toe.

Kunt u de link in de e-mail voor de tenaamstellingscode niet openen? Ook dan kunt u dit via deze pagina bij ons melden.

Voorwaarden

  • Het gaat om een kentekenbewijs, tenaamstellingscode, schorsingsbewijs, vrijwaringsbewijs, bevestiging van inschrijving (BIN voor bedrijven), registratiebewijs vaartuig of bewijs van uitschrijving vaartuig.
  • Uw aanvraag of de overschrijving is langer dan 5 werkdagen geleden maar niet langer dan 3 maanden geleden. Gaat het om een BIN? Deze kunt u ook na 3 maanden via deze pagina bij ons melden.
  • U staat geregistreerd als eigenaar of houder of u bent gemachtigd. Geeft u dit door namens een bedrijf? Dan moet u tekenbevoegd  zijn.

Formulier niet te snel gebruiken

Let op: vul dit formulier niet te vroeg in! Ontvangt u de documenten namelijk toch nog en heeft u ondertussen wel nieuwe aangevraagd? Dan zijn de documenten die we u als eerste stuurden, niet meer geldig.

Zo meldt u het bij ons

  1. Klik op 'Direct doorgeven' en vul uw gegevens in.

    Direct doorgeven

  2. Als alles akkoord is, ontvangt u binnen 5 werkdagen een nieuw document.

  3. Wij sturen documenten altijd naar het adres van de geregistreerde eigenaar of houder van het voertuig. Zoals dat bij de gemeente is geregistreerd. Gaat het om een vrijwaringsbewijs? Die sturen wij naar de vorige eigenaar.

Heeft deze informatie u geholpen?