Geef gehoor aan een terugroepactie voor uw voertuig
In Nederland rijden voertuigen waarvoor een terugroepactie openstaat. Dit betekent dat het voertuig een defect heeft dat gevolgen kan hebben voor de veiligheid, het milieu of de werking van het voertuig, waarbij herstel niet kan wachten tot regulier onderhoud.
Algemeen directeur RDW, Jantina Woudstra: “De RDW staat voor veiligheid voor weggebruikers en samenleving. We willen toe naar een wereld met minder verkeerslachtoffers. We roepen voertuigeigenaren daarom op om gehoor te geven aan een terugroepactie. Dit is altijd gratis en niet alleen belangrijk voor jouw eigen veiligheid, maar ook voor de veiligheid en gezondheid van jouw naasten en andere weggebruikers.’’
Rol van fabrikanten/importeur
Fabrikanten zijn verantwoordelijk voor het informeren van de voertuigeigenaar als er een terugroepactie voor het voertuig is. Dit wordt meestal verzorgd door de Nederlandse importeur. Het herstellen van het defect moet gedaan worden bij een door de fabrikant aangewezen bedrijf, vaak een merkdealer. Zij zijn verantwoordelijk voor het gratis uitvoeren van de reparatie.
Fabrikanten zijn nu niet wettelijk verplicht om informatie over een terugroepactie en een lijst met voertuigidentificatienummers (VIN) van de voertuigen met een terugroepactie bij ons aan te leveren. Dit is echter wel essentieel voor een juiste en volledige registratie van terugroepacties.
Rol van de RDW
Wij publiceren terugroepacties. Op RDW Kentekencheck kan per kenteken bekeken worden of er sprake is van een gemelde terugroepactie. De RDW verstrekt vervolgens adresgegevens van de eigenaar aan de importeur/fabrikant. En de importeur/fabrikant informeert de eigenaar over de terugroepactie. In opdracht van de importeur/fabrikant kunnen wij ook een brief over de terugroepactie versturen. Zodra een reparatie is uitgevoerd, kunnen de fabrikanten dit melden aan de RDW. Daarna is de terugroepactie in RDW Kentekencheck niet meer zichtbaar.
Samenwerking
Het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat kijkt samen met Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) en RDW hoe we kunnen zorgen dat meer mensen gehoor geven aan terugroepacties én meer fabrikanten de juiste informatie delen met de RDW.
Verantwoordelijkheid van de voertuigeigenaar
De voertuigeigenaar maakt een afspraak bij de door de fabrikant aangewezen garage om de terugroepactie uit te laten voeren. Op termijn wordt ook gekeken naar handhaving, bijvoorbeeld binnen de APK. Daarover zijn gesprekken met de EU. Het is belangrijk dat een voertuigeigenaar gehoor geeft aan een terugroepactie. Dat is waar we nu aandacht voor vragen.