De klantenservice van de RDW is van maandag tot en met vrijdag telefonisch bereikbaar van 08.00 tot 17.00 uur.  

Particulier: 088 008 74 47

Om u goed te kunnen helpen, maakt de RDW gebruik van een keuzemenu. U kiest bij het bellen het nummer dat voor u van toepassing is. 

Do you want information in English? Press 8.

Belt u naar aanleiding van de brief van de Belastingdienst over de fijnstoftoeslag motorrijtuigenbelasting? Toets 9.

• Kies 1: Is uw bedrijf in het bezit van een RDW erkenning?
• Kies 2: Heeft u vragen over uw kentekenbewijs, tenaamstellingscode of het op naam zetten van een voertuig?
• Kies 3: Heeft u vragen over import, export of over het maken van een keuringsafspraak?
• Kies 4: Heeft u vragen over APK, schorsen of sloop?
• Kies 5: Heeft u vragen over het rijbewijs of begeleid rijden?
• Voor overige vragen kunt u blijven wachten.

Zakelijk: 088 008 7477

Om u goed te kunnen helpen, maakt de RDW gebruik van een keuzemenu. U kiest bij het bellen het nummer dat voor u van toepassing is. 

• Kies 1: Heeft u vragen over de versnelde individuele aanvraag?
• Kies 2: Heeft u vragen over de status van een online aanvraag of import?
• Kies 3: Heeft u technisch inhoudelijk vragen over een voertuig?
• Blijft u aan de lijn voor overige vragen 

Bellen vanuit het buitenland

Als u vanuit het buitenland wilt bellen met de RDW, gebruik dan 1 van de volgende nummers: +31 88 008 74 70 of +31 598 39 33 30.
Het komt helaas af en toe voor dat het via een mobiele telefoon niet lukt om ons te bereiken. Probeert u het dan eens met een vaste telefoon. U kunt natuurlijk ook een e-mail sturen naar de RDW. 

Belt u via internet (bijvoorbeeld Skype of VOIP) vanuit het buitenland, dan is het mogelijk dat u om technische redenen de RDW niet kunt bereiken.

U kunt een bericht sturen via Facebook of via Twitter.

Op werkdagen tussen 08.00 en 17.00 uur beantwoorden we uw vragen.

U kunt uw vraag per e-mail stellen door het contactformulier te gebruiken. Wij doen ons best uw e-mail binnen 5 werkdagen te beantwoorden.

U kunt een bezoek brengen aan een RDW-keuringsstation of de balie van de RDW-kantoren in Veendam en Zoetermeer. Deze zijn op werkdagen geopend van 8.00 uur tot 17.00 uur. Hier vindt u informatie over openingstijden tijdens feestdagen.

Keuringsstations

Er zijn 16 RDW-keuringsstations verspreid over het land. Op de keuringsstations kunt u terecht voor keuringen, onderzoeken van uw voertuig en bepaalde RDW-baliediensten.

Balies

Op de RDW-kantoren Veendam en Zoetermeer en Keuringsstation Den Bosch kunt terecht voor verschillende RDW-baliediensten. Hier vindt u een schema met een  overzicht van welke diensten bij welke balie zijn af te nemen.