Contact met ons
Heeft u een vraag voor ons? Mogelijk vindt u het antwoord bij onze veelgestelde vragen. Zo niet, dan kunt u ons op een aantal manieren bereiken.
-
Op werkdagen tussen 08.00 en 17.00 uur kunt u met ons chatten.
-
U kunt ons van maandag tot en met vrijdag bellen tussen 08.00 en 17.00 uur. Hiervoor betaalt u lokaal tarief. Dit zijn de belkosten die uw telefoonaanbieder rekent.
Onze klantenservice voor particulieren: 088 008 7447
We kunnen u sneller helpen als u het kentekenbewijs, chassisnummer (VIN) of uw Burgerservicenummer (BSN) bij de hand heeft.
Wij maken gebruik van een keuzemenu. Kies het nummer dat voor u van toepassing is.
Do you want information in English? Press 0
- Kies 1 voor vragen over uw kentekenbewijs, tenaamstellingscode of het op naam zetten van een voertuig
- Kies 2 voor vragen over APK, schorsen of sloop
- Kies 3 voor vragen over het rijbewijs of begeleid rijden
- Kies 4 voor vragen over import, export of een keuringsafspraak
- Kies 5 voor overige vragen
Belt u vanuit het buitenland? Bel dan +31 88 008 7470 of +31 598 69 3330.
Bedrijven met RDW-erkenning: 088 008 7477
Voor onze erkenninghouders hebben wij een apart nummer.
- Kies 1 voor vragen over de versnelde individuele aanvraag of import
- Kies 2 voor technisch inhoudelijke vragen
- Kies 3 voor overige vragen
-
U kunt uw vraag per e-mail stellen via ons contactformulier. Wij doen ons best uw e-mail binnen 3 werkdagen te beantwoorden.
Kentekenbewijs of tenaamstellingscode niet ontvangen
Heeft u na 5 werkdagen uw tenaamstellingscode of kentekenbewijs niet ontvangen? Lees wat u kunt doen op de pagina 'Document niet ontvangen'.
-
Bij deze balies kunt u persoonlijk terecht:
- 1 van onze 16 keuringsstations
- onze kantoren in Veendam en Zoetermeer
Deze zijn op werkdagen geopend van 8.00 uur tot 17.00 uur.
Hier vindt u het overzicht van onze balies.
Is er een storing of vindt er onderhoud plaats? Kijk bij Onderhoud en storingen.