• Chatten

  Op werkdagen tussen 08.00 en 17.00 uur kunt u met ons chatten via de knop op deze pagina. 

• Bellen

  Onze klantenservice is van maandag tot en met vrijdag telefonisch bereikbaar van 08.00 tot 17.00 uur.  

  Onze klantenservice: 088 008 7447 (voor particulieren)

  We kunnen u sneller helpen als u het kentekenbewijs, chassisnummer (VIN) of uw Burgerservicenummer (BSN) bij de hand heeft. 

  Wij maken gebruik van een keuzemenu. Kies het nummer dat voor u van toepassing is. 

  Do you want information in English? Press 0

  • Kies 1 voor vragen over uw kentekenbewijs, tenaamstellingscode of het op naam zetten van een voertuig
  • Kies 2 voor vragen over APK, schorsen of sloop
  • Kies 3 voor vragen over het rijbewijs of begeleid rijden
  • Kies 4 voor vragen over import, export of een keuringsafspraak
  • Kies 5 voor overige vragen

  Belt u vanuit het buitenland? Bel dan 0031 88 008 74 70 of  0031 598 69 33 30.

  Bedrijven met RDW-erkenning: 088 008 7477  

  Voor onze erkenninghouders hebben wij een apart nummer.

  • Kies 1 voor vragen over de versnelde individuele aanvraag of import
  • Kies 2 voor technisch inhoudelijke vragen
  • Kies 3 voor overige vragen 

• E-mailen

  U kunt uw vraag per e-mail stellen via ons contactformulier. Wij doen ons best uw e-mail binnen 3 werkdagen te beantwoorden.

  Kentekenbewijs of tenaamstellingscode niet ontvangen

  Heeft u na 5 werkdagen uw tenaamstellingscode of kentekenbewijs niet ontvangen? Lees wat u kunt doen op de pagina 'Document niet ontvangen'. 

• Naar RDW-keuringsstation of -balie gaan

  Bij deze balies kunt u persoonlijk terecht:

  • 1 van onze 16 keuringsstations 
  • onze kantoren in Veendam en Zoetermeer

  Deze zijn op werkdagen geopend van 8.00 uur tot 17.00 uur. 
  
  Hier vindt u het overzicht van onze balies. 

  Maak hier direct een keuringsafspraak

  Keuringsafspraak maken met DigiD Keuringsafspraak maken met eHerkenning

Is er een storing of vindt er onderhoud plaats? Kijk bij Onderhoud en storingen.