Bezwaar of beroep aantekenen
Bent u het niet eens met een besluit van ons? Bijvoorbeeld als u een brief of mail heeft gekregen waarin wij uw aanvraag afwijzen. Of als u een factuur van ons heeft gekregen waar u het niet mee eens bent. Dan kunt u bezwaar maken tegen ons besluit. Dit kan online.
Niet tevreden over ons
Bezwaar maken is niet hetzelfde als een klacht indienen. Bent u niet tevreden over ons? Bijvoorbeeld over de manier waarop u door ons bent geholpen. Maak dan geen bezwaar maar meld uw klacht via Klacht indienen.
Boete APK of verzekeringsplicht
Heeft u vragen over een boete die u heeft gekregen? Maak dan geen bezwaar, maar neem contact op met onze afdeling Handhaving. Stuur hiervoor een mail naar [email protected].
Voorwaarden
- U heeft DigiD of als het voertuig op naam staat van een bedrijf eHerkenning of een RDW-certificaat . Niet? Ga dan naar Liever per post
-
Bezwaar maken moet binnen zes weken na de datum bovenaan de brief, mail of factuur (het besluit).
-
Maak bezwaar in het Nederlands. Krijgen wij een bezwaar in een andere taal? Dan kunnen wij om een vertaling vragen.
Juridische vragen
Heeft u een juridische vraag? Neem dan contact op met het Juridisch Loket.
- Log via de knop ´Bezwaar maken´ in met DigiD , eHerkenning of RDW-certificaat .
- Vul de gegevens in en leg uit waarom u het niet eens bent met ons besluit.
- Voeg een kopie van de brief toe of omschrijf het besluit waartegen u bezwaar maakt.
- Geef aan of u een hoorzitting wilt. Dit betekent dat u uw bezwaar persoonlijk of telefonisch verder kunt uitleggen. Het is niet verplicht.
- Maakt iemand anders namens u bezwaar? Geef deze persoon dan toestemming. Schrijf dit in een brief en zet uw handtekening. Stuur deze mee. Dit hoeft niet als een advocaat namens u bezwaar maakt.
- U krijgt een brief waarin staat dat wij uw bezwaar hebben ontvangen. In de brief staan ook de naam, het mailadres en telefoonnummer van de medewerker die uw bezwaar behandelt.
- Heeft u aangegeven dat u een hoorzitting wilt? Dan nodigen wij u uit voor een hoorzitting of bellen u om dit te bespreken.
- Wij nemen uw bezwaar in behandeling. We houden rekening met uw situatie en bezwaren.
- Wij handelen uw bezwaar binnen 6 tot 12 weken af nadat de bezwaartermijn afgelopen is.
- U krijgt een brief met ons besluit over uw bezwaar.
Bent u het niet eens met onze beslissing over uw bezwaar? Dan kunt u in beroep gaan bij de rechtbank. In de brief met onze beslissing over uw bezwaar staat hoe u dat doet. De rechtbank kijkt dan of wij uw bezwaar goed hebben behandeld.
Ook via de post kunt u bezwaar maken. Dit moet u in uw bezwaar zetten en meesturen:
- de datum, uw naam en adres
- tegen welk besluit u bezwaar maakt (graag een kopie van het besluit meesturen)
- waarom u het niet eens bent met het besluit
- uw handtekening
- documenten die met het bezwaar te maken hebben (bijvoorbeeld brieven of nota’s)
Stuur uw bezwaar naar:
De Algemeen Directeur van de RDW
Afdeling Juridische en Bestuurlijke Zaken
Postbus 777
2700 AT Zoetermeer