![]() |
Wij helpen u op weg. Bij de RDW helpen we iedereen. We zorgen voor een goede afhandeling van uw (aan)vraag. Heeft u hulp nodig, dan geven wij u persoonlijk en deskundig advies. |
![]() |
Wij maken het u gemakkelijk. Wij willen dat u zaken met de RDW zelf snel en eenvoudig kunt regelen. Dit geldt voor de zaken die u zelf online kunt doen maar ook bij persoonlijke contact. |
![]() |
Wij vinden uw privacy belangrijk. We gaan zorgvuldig om met uw gegevens en beschermen deze goed. |
![]() |
Wij komen onze afspraken na. We maken duidelijke afspraken met u en komen deze na. |
![]() |
Wij gebruiken begrijpelijke taal. We passen ons taalgebruik waar nodig aan. |
![]() |
Wij zijn opmerkzaam, erkennen signalen en pakken deze op. Wij nemen signalen serieus en doen er iets mee. Wij zoeken naar een gepaste oplossing. |
![]() |
Wij blijven onze dienstverlening verbeteren. Wij gebruiken uw ervaringen en de ontwikkelingen om ons heen om onze processen en diensten te verbeteren. |