• Heeft u een probleem aan uw voertuig geconstateerd dat veroorzaakt is door een ontwerp- of constructiefout?
• Kan dit een ernstig gevaar opleveren?
• Heeft u hierover zelf al contact met de merkdealer gehad, maar bent u niet naar tevredenheid geholpen?
  

Dan kunt u ons hierover informeren. Dit geldt ook voor dit soort problemen aan onderdelen zoals banden, trekhaken en kinderzitjes.

Door dit soort meldingen van u als consument, kunnen wij als RDW bijdragen aan schonere en veiligere voertuigen.

Terugroepactie

Wij bepalen of er sprake is van een gevaarlijk product door een ontwerp- of constructiefout, en of het vaker kan voorkomen. Als dat nodig is, kunnen wij de fabrikant vragen een terugroepactie te organiseren. Lees hier meer over het terugroepen van voertuigen.        

Een melding sturen 

Wilt u een mogelijk onveilig voertuig aan ons doorgeven? Gebruik dan het formulier onveilig voertuig melden.

We doen ons best om u binnen 3 werkdagen per mail een antwoord te geven. Als we meer tijd nodig hebben, omdat we bijvoorbeeld van andere partijen informatie moeten ontvangen, laten we u dit ook binnen 3 werkdagen weten.

Niet eens met resultaat APK-keuring

Heeft u problemen met uw voertuig en denkt u dat uw voertuig ten onrechte APK goedgekeurd is? Ook dan kunt u ons inschakelen. Lees daarover meer in het artikel Niet eens met resultaat van de keuring.