Digitaal rijbewijs verlengen nu ook met mobiele telefoon zonder NFC-chip

20 april 2020 Online een rijbewijs verlengen was tot nu toe alleen mogelijk met een mobiele telefoon met NFC-chip. Lees meer

Corona-update

27 maart 2020 Sinds de uitbraak van het coronavirus in Nederland heeft ook de RDW de nodige maatregelen getroffen, waarbij wij de richtlijnen van het RIVM opvolgen. Wat betekent dit voor onze dienstverlening en bereikbaarheid? Lees meer

APK-herinneringsbrief in een nieuw jasje

18 maart 2020 Voertuigveiligheid is één van de belangrijkste thema’s binnen de RDW. APK-keuringen zijn onlosmakelijk verbonden met veiligheid in het voertuig en op de weg. De brief om voertuigbezitters te herinneren aan de keuring is vernieuwd. Lees meer

Let op betrouwbaarheid van e-mails

29 januari 2020 Woensdag 28 januari was het de dag van de privacy. Ook de RDW hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. Tegenwoordig worden vanuit overheidsinstanties, maar ook vanuit banken valse e-mails gestuurd. Deze e-mails zijn afkomstig van hackers die vaak kwaad in de zin hebben. Let da … Lees meer

Fijnstofheffing voor dieselauto's

24 januari 2020 In de media verschijnen berichten over duizenden dieselrijders die ten onrechte een aanslag voor fijnstofheffing hebben gekregen. In dit bericht leest u wat er aan de hand is en wat u als dieselrijder het beste kunt doen. Lees meer

Onderzoeken dieselfraude en verbetering terugroepacties

23 januari 2020 De RDW heeft onderzoek naar het emissiegedrag van Suzuki Vitara en Jeep Grand Cherokee afgerond. Daarnaast hebben we een rapport opgesteld over (proces)verbetering voor terugroepacties (recall) van auto’s. Lees meer

Voertuigdiefstal vlakt verder af

23 januari 2020 In 2019 is het aantal gestolen personenauto’s slechts 2,1% gedaald, het jaar ervoor was de daling nog ruim 12%. In totaal zijn er 7107 personenauto’s gestolen, dat blijkt uit cijfers van het Landelijk Informatiecentrum Voertuigcriminaliteit. Lees meer

Nieuwe tenaamstellingscode voor 1 euro

17 januari 2020 Wilt u een voertuig verkopen, maar bent u de tenaamstellingscode kwijt? Voor 1 euro vraagt u bij ons een nieuwe aan. Daarvoor hoeft u niet naar andere sites waar de code veel meer kost. Lees meer

RDW ontvangt ISO-certificaat voor contactcenters

08 januari 2020 De RDW heeft als eerste overheidsorganisatie in Nederland de ISO 18295 behaald. Dit is de ISO-norm voor contactcenters en bevestigt de kwaliteit van het klantcontactcenter (KCC) van de RDW. Lees meer

Bellen na boetes succesvol

10 december 2019 Mensen die meerdere boetes hebben gehad voor een voertuig dat niet verzekerd of gekeurd is? Dan heeft het weinig nut om nóg een boete op te leggen. Daarom probeert de RDW sinds 2016 telefonisch contact met hen te krijgen. Die methode is steeds succesvoller. Driekwart van de mensen regelden in 2 … Lees meer