1. Schrijf de laatste kilometerstand op voordat u het laat vervangen of repareren. 
2. Laat een garage of autodealer de reparatie of vervanging uitvoeren. 
3. Controleer of de teller weer goed werkt.
4. Vraag het bedrijf om de rekening.
5. Geef de oude en nieuwe tellerstand aan ons door via 'Tellerstand aanpassen' of laat de garage of dealer dit doen.
6. Vul bij ‘Foute tellerstand’ de oude kilometerstand in die u opgeschreven heeft. Dit is de stand voordat uw teller is vervangen/gerepareerd. 
7. Vul bij 'Juiste tellerstand' de nieuwe kilometerstand in.
8. Kies voor ‘Vervanging teller’.
9. Vul bij 'Tellerstand nieuwe teller' opnieuw de nieuwe kilometerstand in die u op dat moment op uw nieuwe teller ziet. 
10. Stuur de rekening mee.
11. Keuren wij uw aanvraag goed? Dan verwerken we dat binnen 5 werkdagen in ons kentekenregister. Daarvan ontvangt u een bevestiging per e-mail.

Als de kilometerteller van uw motor is vervangen, ontvangt u– naast de bevestigingsmail - per post een brief van ons met een verklaring waarin staat dat de teller vervangen is. Die verklaring moet u bij verkoop van uw motor meegeven aan de nieuwe eigenaar. Dat een kilometerteller vervangen is, kunt u namelijk voorlopig niet op een andere manier aantonen.