Bent u particulier?
En op zoek naar een RDW-fotograaf bij u in de buurt? Kijk dan op onze locatiewijzer.

• Wat u eerst moet weten

  Voorwaarde

  U heeft een overeenkomst met ons voor het aanleveren van digitale pasfoto’s en handtekeningen voor online verlengingen van rijbewijzen. Geen overeenkomst? Sluit u dan eerst aan als RDW-fotograaf.
  
  

• Pasfoto digitaal aanleveren werkt zo

  1. U vraagt of de klant inderdaad een pasfoto komt maken voor het online verlengen van zijn rijbewijs. Kent de klant deze mogelijkheid niet? Dan kunt u de klant hierop wijzen. Meer informatie over de digitale aanvraag.  
  2. De klant moet u expliciet toestemming geven om zijn pasfoto, rijbewijsnummer, handtekening en eventueel e-mailadres door te mogen sturen naar ons. Zonder toestemming mag u niet verdergaan.
  3. U maakt de pasfoto via uw eigen software. Een pasfoto mag u alleen op uw eigen locatie maken. De pasfoto moet voldoen aan een aantal eisen. Zie ´Eisen pasfoto´. 
  4. U legt de handtekening van de klant vast via een zogenoemde handtekeningpad van de provider Fotografie. Deze handtekening komt op het rijbewijs van de klant. De handtekening moet voldoen aan een aantal eisen. Zie ´Eisen handtekening´.
  5. U toont de digitale handtekening en de pasfoto aan de klant.
  6. Na het maken van de pasfoto adviseren wij u om de klant tenminste 1 fysieke (afgedrukte) pasfoto mee te geven. Wordt zijn pasfoto niet geaccepteerd voor het digitale proces, dan kan de klant met deze afgedrukte pasfoto alsnog een rijbewijs aanvragen bij de gemeente.
  7. U stuurt de pasfoto en handtekening door naar ons via de geïnstalleerde applicatie van de provider. U heeft hiervoor het rijbewijsnummer van de klant nodig. De klant hoeft het rijbewijs niet te tonen en u mag hier ook niet naar vragen.
  8. U krijgt een bevestigingsmail van ons als de foto en handtekening zijn ontvangen. U krijgt geen bevestiging of de foto is goedgekeurd.
  9. Zodra u de gegevens naar ons heeft verstuurd, worden de pasfoto en handtekening automatisch verwijderd door de software van de provider. Heeft u de pasfoto of handtekening nog op andere plekken staan, bijvoorbeeld op uw fototoestel of op een usbcard, dan moet u deze onmiddellijk na onze ontvangstbevestiging definitief verwijderen of vernietigen.  
  10. Heeft de klant een e-mailadres doorgegeven dan krijgt deze na maximaal 10 minuten een bevestigingsmail van ons. Hierin staat of de foto is goedgekeurd en of hij het rijbewijs digitaal kan aanvragen. Krijgt de klant een afwijzing, dan moet hij met de gekregen pasfoto naar het gemeentehuis waar hij de aanvraag alsnog kan doen.
  11. Heeft de klant geen e-mailadres doorgegeven dan kan hij op de pagina Rijbewijs online rijbewijs verlengen controleren of hij het rijbewijs online kan aanvragen. 

• Eisen pasfoto

  De pasfoto moet voldoen aan de volgende eisen:

  • acceptatiecriteria beschreven in de fotomatrix model 2020 
  • pixels: 901 x 1158;
  • quality: 80%;
  • bitdiepte van 24;
  • formaat pasfoto: JPEG;
  • formaatgrootte pasfoto: maximaal 170 kilobyte;
  • en verhouding pasfoto: 35mm x 45mm.

• Eisen handtekening

   De handtekening moet voldoen aan de volgende eisen:

  • een breedte/lengte verhouding van 3:1;
  • pixels: 777 x 262;
  • bitdiepte van 24;
  • formaat: JPEG;
  • formaatgrootte: ca. 15 kilobyte;
  • geen witruimte als kader om de handtekening.  

• Controle

  Als RDW-fotograaf bent u verantwoordelijk voor het juist aanleveren van de pasfoto en handtekening. Het is daarom belangrijk dat u de gestelde eisen naleeft. Wij controleren dit. In het Controlebeleid (pdf, 604kb) leest u hoe wij dit doen. Het controlebeleid en de handleiding moeten (digitaal) op uw bedrijfsadres aanwezig zijn.

• Wijzigingen en vragen

  Als er een wijziging in uw bedrijfsactiviteiten, bedrijfsgegevens of bedrijfslocatie plaatsvindt, moet u dit aan ons doorgeven. Hier leest u hoe u wijzigingen kunt doorgeven.

  Vragen

  Als u vragen heeft over het systeem of de software, waarmee u de pasfoto en handtekening digitaal verstuurt, neem dan contact op met uw provider (Pasfoto-Organisatie).
  Als u vragen heeft over hoe u RDW-fotograaf kunt worden of over het proces digitaal aanvragen rijbewijzen, neem dan contact op met onze klantenservice.