Aanvragen of wijzigen account voor ontheffingen
Voor het aanvragen van een ontheffing heeft u een klantnummer nodig. Om online uw aanvraag te doen heeft u daarnaast ook het Crosweb-certificaat nodig. U kunt beide aanvragen via 1 formulier. Dit formulier kunt u ook gebruiken om wijzigingen door te geven.
-
- Via de knop ‘Account aanvragen of wijzigen’ vult u in of u een klantnummer nodig hebt, een Crosweb-certificaat of beiden.
- Binnen 2 werkdagen sturen wij uw klantnummer per mail.
- Binnen 5 werkdagen ontvangt u per post een USB-stick met het Crosweb-certificaat. De bijbehorende installatiepincode ontvangt u apart, ook per post.
- Alles ontvangen? U kunt nu uw aanvraag doen (dit kan alleen als het certificaat ook is geïnstalleerd).
- Incidentele ontheffing vraagt u het beste aan via de Digitale Wegenkaart Ontheffingen, dan kunt u direct uw routevoorkeur aangeven. Lees: Incidentele ontheffing aanvragen.
- Jaarontheffing en LZV-ontheffing vraagt u rechtstreeks aan in de applicatie Crosweb. Lees: Jaarontheffing aanvragen of LZV-ontheffing aanvragen.
- Ontheffing landbouwvoertuigen kunt u voorlopig alleen aanvragen via een formulier. Daarbij heeft u het klantnummer nodig. Lees: Ontheffing landbouwvoertuig aanvragen.
- Het certificaat is 2 jaar geldig. U krijgt automatisch een nieuwe USB met certificaat toegestuurd.
Tip: 1 certificaat is voldoende
U kunt het certificaat gebruiken voor meerdere gebruikers en installeren op meerdere laptops en pc’s. Wij geven het certificaat uit voor de organisatie, niet voor 1 specifiek persoon in de organisatie.
Heeft u meerdere soorten certificaten?
Het nummer van het Crosweb-certificaat begint met 094. Dit nummer staat op de brief (bij 'uw kenmerk') die u krijgt bij de USB-stick. -
- Via de knop ‘Account aanmaken of wijzigen’ vult u in dat u gegevens wilt wijzigen.
- Binnen 2 werkdagen ontvangt u een bevestiging van uw wijziging per e-mail.