Om gebruik te maken van deze dienstverlening logt u via de knop 'Mijn terugroepacties' in met uw softcertificaat.

Na inloggen heeft u snel en gemakkelijk een overzicht van al uw terugroepacties en de voortgang daarvan.

Verder kunt u het volgende via Mijn terugroepacties regelen:

• Een rapportage met de gegevens van uw terugroepactie opvragen
• VIN-statuslijsten aanleveren
• Persoonsgegevens aanvragen

Wij verwerken een overdag door u aangeleverde VIN-statuslijst ‘s nachts. De dag erna ontvangt u een verwerkingsverslag dat wij naar het door u opgegeven e-mailadres sturen. 
Is de verwerking van het VIN-statusbestand niet goed gegaan? Dan leest u dit in het verwerkingsverslag. Daarin leest u dan ook een instructie voor controle en correctie.       

Er zijn kosten verbonden aan het aanvragen van de persoonsgegevens. De kosten staan in deze tabel.
U ontvangt per maand een verzamelfactuur op het e-mailadres wat u daarvoor aan ons heeft doorgegeven.  

 

Heeft u nog geen softcertificaat van ons? Dan kunt u dit aanvragen met het formulier Voertuigveiligheid.