Langere doorlooptijden door forse toename import

Het aanbod van importvoertuigen bij de keuringsstations is het eerste kwartaal van 2021 veel hoger dan verwacht. Door dit grotere aanbod zijn de doorlooptijden bij de RDW tijdelijk langer.

Drukte op keuringsstations 

De RDW baseert zich op prognoses uit de markt. De toename van het aanbod blijkt hoger te zijn dan deze prognoses. Het verwerken van een aanvraag door medewerkers op de keuringsstations duurt daardoor ook langer dan u van ons gewend bent. 

Oplossingen 

Het heeft onze prioriteit om de wachttijd terug te brengen tot normaal. Medewerkers op de keuringsstations werken extra uren om de aanvragen te verwerken. Daarnaast kijken wij naar de inzet van extra medewerkers op onze keuringslocaties en blijven wij aandacht houden voor de efficiĆ«ntie van onze processen. Zo werd de importprocedure al eerder deels gedigitaliseerd. Daardoor hoeven minder voertuigen naar het keuringsstation voor een controle. We gaan door op deze ingeslagen weg om het digitale gedeelte van het importproces verder te optimaliseren.