Pasfoto digitaal aanleveren 

Voorwaarde

1. U vraagt of de klant inderdaad een pasfoto komt maken voor het online aanvragen van zijn rijbewijs. Kent de klant deze online mogelijkheid niet? Dan kunt u de klant hierop wijzen. Meer informatie over de digitale aanvraag.  
2. U maakt de pasfoto via uw eigen software. Een pasfoto mag u alleen op uw eigen locatie maken. De pasfoto moet voldoen aan een aantal eisen. Zie ´Eisen pasfoto´. 
3. U legt de handtekening van de klant vast via een handtekeningpad van de provider Fotografie. Deze handtekening komt op het rijbewijs van de klant. De handtekening moet voldoen aan een aantal eisen. Zie ´Eisen handtekening´.
4. U laat de digitale handtekening en de pasfoto aan de klant zien. De klant moet u expliciet toestemming geven om de getoonde pasfoto en handtekening door te mogen sturen naar ons. Zonder toestemming mag u niet verdergaan.
5. Na het maken van de pasfoto adviseren wij u om de klant tenminste 1 fysieke (afgedrukte) pasfoto mee te geven. Wordt de pasfoto niet geaccepteerd voor het digitale proces? Dan kan de klant met deze afgedrukte pasfoto toch nog een rijbewijs aanvragen bij de gemeente.
6. U stuurt de pasfoto en handtekening en het e-mailadres en/of mobiele telefoonnummer van de klant door naar ons via de geïnstalleerde applicatie van de provider. We vragen u het e-mailadres en/of telefoonnummer bij de klant te controleren. Wij gebruiken deze gegevens om een e-mail of SMS te versturen. Daarin staat een aanvraagcode. Alleen met deze code kan de klant zijn online aanvraag regelen.
7. Zodra u de gegevens naar ons heeft verstuurd, verwijdert de software van de provider de pasfoto en de handtekening automatisch. Heeft u de pasfoto of handtekening nog op andere plekken staan, bijvoorbeeld op uw fototoestel of op een USB-card? Dan moet u deze direct na de ontvangstbevestiging van de RDW definitief verwijderen of vernietigen.
8. De klant krijgt binnen 5 minuten een e-mail of SMS van ons. Hierin staat een aanvraagcode. Deze code moet de klant gebruiken om de online aanvraag te regelen. Ontvangt de klant geen e-mail en/of SMS? Dan moet de pasfoto opnieuw gemaakt worden en de handtekening opnieuw gezet.

De pasfoto moet voldoen aan de volgende eisen:

• acceptatiecriteria beschreven in de fotomatrix model 2020
• pixels: 901 x 1158;
• quality: 80%;
• bitdiepte van 24;
• formaat pasfoto: JPEG;
• formaatgrootte pasfoto: maximaal 170 kilobyte;
• en verhouding pasfoto: 35mm x 45mm.

 De handtekening moet voldoen aan de volgende eisen:

• een breedte/lengte verhouding van 3:1;
• pixels: 777 x 262;
• bitdiepte van 24;
• formaat: JPEG;
• formaatgrootte: ca. 15 kilobyte;
• geen witruimte als kader om de handtekening.  

Als RDW-fotograaf bent u verantwoordelijk voor het juist aanleveren van de pasfoto en handtekening. Het is daarom belangrijk dat u de gestelde eisen naleeft. Wij controleren dit. In het Controlebeleid(pdf, 604kb) leest u hoe wij dit doen. Het controlebeleid en de handleiding moeten (digitaal) op uw bedrijfsadres aanwezig zijn.

Als er een wijziging in uw bedrijfsactiviteiten, bedrijfsgegevens of bedrijfslocatie plaatsvindt, moet u dit aan ons doorgeven. Hier leest u hoe u wijzigingen kunt doorgeven.

Vragen

Als u vragen heeft over hoe u RDW-fotograaf kunt worden of over het proces digitaal aanvragen rijbewijzen, neem dan contact op met onze klantenservice.