Nieuwe werkwijze voor het aanvragen van keuringen
Vanaf 26 oktober 2026 vernieuwen we de wijze waarop voertuigkeuringen bij de RDW aangevraagd kunnen worden, voor zowel keuringen op een RDW-keuringslocatie als op externe locaties. Met deze veranderingen maken we aanvragen eenvoudiger, verminderen we de kans op fouten en zorgen we voor een betere planning en voorbereiding van keuringen.
Aanvragen gaat volledig digitaal
Vanaf 26 oktober vraagt u producten, diensten, afspraken en documenten voor voertuigkeuringen digitaal aan via een nieuw aanvraagsysteem. Of u vraagt een keuring aan bij één van onze balies. Met het nieuwe systeem worden aanvragen makkelijker en vollediger ingediend. Daardoor kunnen we de wachttijden verbeteren en de uitvoering van de keuringen beter voorbereiden. Dat zorgt voor minder fouten en een voorspelbaarder proces.
Om uw aanvraag sneller te verwerken, kunt u documenten zoveel mogelijk digitaal indienen. Hierdoor zijn zowel u als de RDW beter voorbereid op de keuring.
Vooraf betalen
Voor terugkerende zakelijke klanten verandert er niets aan de facturatie achteraf. Particuliere en eenmalige zakelijke klanten betalen producten en diensten vooraf via iDEAL/ Wero of aan één van onze balies.
Nieuwe werkwijze voor keuringen op locatie
We vernieuwen ook de dienstverlening voor keuringen die we in sommige gevallen op externe locaties doen. Vanaf 26 oktober voeren wij deze keuringen uit op basis van gestandaardiseerde contracten en uniforme voorwaarden.
Hiermee zorgen we voor:
- Een eenduidige werkwijze;
- Meer duidelijkheid voor klanten;
- Betere borging van kwaliteit en veiligheid van ons werk;
- Gelijke behandeling van klanten.
De RDW werkt continu aan het verbeteren van haar dienstverlening. Door de nieuwe werkwijze verlopen aanvragen en keuringen efficiënter, ontstaan minder fouten en herstelwerkzaamheden en zijn zowel klanten als RDW-medewerkers beter voorbereid.
Heeft u afgelopen jaar één of eerdere keuringen op eigen locatie laten uitvoeren, dan ontvangt u binnenkort een e-mail met nadere informatie over de nieuwe afspraken. Meer informatie leest u op www.rdw.nl/kah